روزی شاه عباس از وزیر خود پرسید: «امسال اوضاع معیشت رعیت چگونه است»؟ وزیر جواب داد: «بحمدالله به گونه‌ای است که تمام پینه‌دوزان توانستند به حج مشرف شوند». شاه عباس گفت: «نادان! اگر اوضاع مردم خوب بود باید کفاشان به مکه می‌رفتند نه پینه‌دوزان. معلوم شد که چون مردم نمی‌توانند کفش نو پا کنند ناچار کفش‌ها را وصله پینه می‌کنند. اشکال اصلی را پیدا کن تا کار خلق را اصلاح کنیم».
از تحلیل این حکایت دو نکته مدیریتی استفاده می‌شود:
اول، یک شاخص مناسب می‌تواند در عین سادگی، بیانگر وضعیت کلی سازمان باشد.
دوم، در تحلیل شاخص باید جوانب مختلف را بررسی نمود. گاهی بهبود ناگهانی یک شاخص بیانگر رشدهای سرطانی و ناموزون در سیستم است.